En sammanfattning av vårt tjänsteavtal i klarspråk, så du vet exakt vad som ingår innan du skriver på.
Varje paket har en riktlinje för räckvidd som teamet optimerar innehållet mot, vecka för vecka.
Innehållet optimeras kontinuerligt — format, publiceringstider och hashtags — utifrån vad som visar sig fungera för just din målgrupp.
Viktigt att veta: Vi ansvarar för yrkesmässigt utförande av filminspelning och redigering, men lämnar enligt avtal inga garantier för specifika försäljningsresultat eller räckvidd. Vi ansvarar inte heller för avbrott eller tekniska fel hos tredjepartsplattformar (Metricool, Instagram, Facebook, TikTok eller Google).
Så ser upplägget ut när du blir kund hos oss.
Ju längre period du binder dig för, desto mer rabatt får du.
Inspelning sker under 4 planerade dagar per vecka/månadscykel, med ett överenskommet antal videor per inspelningsdag.
Betalning sker via e-faktura, som skickas efter att materialet är filmat och du som kund har godkänt det.
Vid utebliven eller försenad betalning pausas redigering, publicering och kommande inspelningar tills betalning är klar.
Du får ta del av allt färdigt material senast 4 dagar innan publicering. Är du inte nöjd meddelar du oss inom granskningsperioden, så görs mindre justeringar ("småfixar") kostnadsfritt. Vi avgör den kreativa och redigeringsmässiga utformningen utifrån vår yrkeskunskap, och är inte skyldiga att göra mer omfattande omredigeringar.
Vid sjukdom, olycksfall eller dåligt väder ombokas dagen kostnadsfritt till närmsta möjliga tillfälle. Vill du avboka en inspelningsdag behöver vi besked minst 24 timmar innan.
Avbryter du avtalet i förtid, innan bindningstiden löpt ut, tillkommer en avgift på 750 kr.
Du får full nyttjanderätt till allt färdigställt och slutbetalt material. Oredigerat råmaterial ingår inte, men kan läggas till mot en tilläggsavgift.
Material som delas via Google Drive måste laddas ned inom 14 dagar — därefter kan mappen rensas.
Filmar ni anställda, kunder eller andra som medverkar i innehållet, gäller följande:
Du som kund ansvarar fullt ut för samtliga personer som filmas eller medverkar under inspelningen — och för att inhämta alla nödvändiga samtycken och godkännanden (inklusive GDPR) innan filmning och publicering. Du ansvarar även för att själv godkänna materialet inför publicering på sociala medier. Om en medverkande person i efterhand riktar krav eller anspråk kopplat till sin medverkan, står du som kund för det ansvaret — FrameFlowStudio friskrivs helt från juridiskt och ekonomiskt ansvar i sådana fall.
Detta är en sammanfattning i informationssyfte, baserad på vårt tjänsteavtal. Vid eventuella oklarheter eller motstridigheter är det alltid det fullständiga, undertecknade avtalet som gäller.
Boka ett kostnadsfritt samtal så går vi igenom allt tillsammans innan du bestämmer dig.
Boka kostnadsfri konsultation